2017全国馆社高层论坛专家对谈“构建文献资源建设新生态的思路”

    2017全国馆社高层论坛专家对谈“构建文献资源建设新生态的思路”,主持人刘兹恒(文献资源建设专家,北京大学信息管理系教授),对谈嘉宾:
    刘春鸿(中国人民大学图书馆副馆长)
    顾青(中华书局总编辑)
    蔡继辉(社科文献出版社副总编辑)
    李永红(皖新传媒图书馆管理公司总经理)
    邹进(人天书店集团董事长)
    杜嘉(北京中文在线教育科技发展有限公司常务副总经理)
 
    刘兹恒:论坛的主题是“构建信息资源建设新生态”,陈凌馆长《高校中文图书资源建设新模式》的主旨演讲紧扣这个主题,内容充实。请中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿谈谈对这一话题的看法。
 
    刘春鸿:陈馆长的报告既理想化、又前瞻化,非常具有前沿性。我们对报告中提到的内容有信心,我们会积极配合陈凌馆长在CALIS领导的工作,并努力扮演好我们的角色,在资源建设新业态、新趋势中做好我们的工作。
 
    刘兹恒:刘馆长讲的代表了图书馆的心声。新生态的构建不仅仅是图书馆的事,还包括出版社、馆配商。在出版社方面,请中华书局总编辑顾青介绍一下你们在构建新生态方面和图书馆、馆配商怎么形成一个新生态?
 
    顾青:其实馆、社、店三方比较起来,出版社在产业链中处于相对比较弱势的地位,在提供产品的过程中,除一些特别的产品领域,不是考虑图书馆,而是考虑对全社会的影响。听了陈凌馆长的演讲,觉得很振奋。从图工委CALIS的管理委员会进行透明化的平台建设开始,我认为,对于理顺这三方的关系是非常有帮助的。但是这件事情也存在一些问题。第一:什么时候能完成?第二:什么时候能扩展到全国的高校?第三:这样的理念能不能扩展到全国各级各类的公共图书馆和专业图书馆?我想可能还有很长的路要走。这也意味着我们要有很好的前瞻性设计,同时,现实中还需要馆、社、店三方共同努力把现有的事情做好,这也是我们更客观更加重要的态度。  
 
    刘兹恒:在馆、社、店三方中出版社处于上游,但往往称自己为弱势,对此应该怎么理解?   
 
    蔡继辉:出版社出版图书,物流到了馆配商,从馆配商再到图书馆,在流动过程中相当于从上往下控制力越来越弱。从馆配生态的角度来讲,健康持续的馆配生态不应仅是馆配商、出版社、图书馆,还应包括上游的作者以及下游的读者。严格来说,读者才是核心的部分。无论是出版工作还是图书馆工作,其实都是要为读者做好服务。为了保证数据不被馆配商漏掉,我们特别成立了馆配业务部,不做物流,只做信息服务和馆配服务。也希望关于书目信息的平台能够尽快建起来,当下出版业缺少这样的平台,至少从馆配的角度来看,要尽快的建立起来。
 
    刘兹恒:皖新传媒图书馆管理公司是一个特殊的组织,图书馆提供文化服务,而新华书店则是文化产业,产业来做服务,是怎么产生这种想法的?我们国家在提倡社会化、公共化的服务,有一些服务业务要外包,那么文化产业和文化服务业应怎样更好地融合?
 
    李永红:皖新传媒近两年改革的力度非常大,我们目前成为中国企业500强,这在中国文化行业里面是没有的。我们还连续8年入选中国文化企业30强。在2015年年底,我们作了一个尝试,在铜陵图书馆做了一个馆店合一的模式,2016年中国图书馆年会就是因为这次创新选择在铜陵举办。目前政策环境特别支持公共文化服务整体的社会化工作,国家有很多政策,包括促进、加强公共文化服务体系的建设等等,作为一个文化企业应该在这方面有所探索。政府目前在公共文化服务建设方面面临很多问题,如基础服务建设投入不足、编制不足等问题。图书馆专业人才面临严重缺失的局面,尤其是公共馆,这也给我们这样的企业提供了一个机会。企业做产品出身,懂产品、懂营销,图书馆建好后面临的问题就是运营问题,而企业可以解决这一问题。
 
    今年我们建设了六安市一家公共图书馆,我的身份是图书馆馆长或者叫代理馆长,代理图书馆所有的运营,从馆藏建设、信息化建设,到所有的读者服务,相当于我在替政府建一个馆。同时,我又做馆藏,因为我了解产品,知道读者的需求是什么。我想把图书馆做成第三代公共图书馆的概念。一代图书馆以藏书为主的,二代以外借为主。第三代公共图书馆从某种意义上讲,它一定是三个中心,它是个知识中心,第二是学习教育的中心,第三一定是交流的中心。六安市公共图书馆的建设方面,我们主要是围绕这三个中心来做的。设计、规划、馆藏建设的所有人员匹配也是按照这个宗旨来做的。
 
    今天谈到馆藏,我希望讲一讲目前我们的想法,把第三代公共图书馆的功能作为这三个中心来界定的话,就会发现除了基本馆藏之外,还有一些读者需求,这部分需求能否直接参与到馆藏建设中来,这是我们的尝试。这是一。第二,能不能与出版社合作。围绕各个公共馆的地方特色定制一些地方馆藏建设,通过这样的公共平台,向读者、向社区、向政府传递更具个性化的定制服务。因为根据我的观察公共图书馆跟普通读者之间还是有一些脱节的。
 
    刘兹恒:2016年是馆配电子元年,是大发展的一年。这一年,在电子书的馆配方面有哪些新的做法?
 
    邹进:图书馆在没有接触中文电子书的时候已经有国外的资源引进了,人天书店从2014年开发,2015年作推广,2016年开始销售,虽然目前效果并不是很理想,但是我们还会一直把它做下去。
 
    通过调研可以发现,大部分电子书的提供者并不是图书馆,这也是我们的优势所在。图书馆提供阅读服务,可以做“互联网+”“电子书+”,只要阅读总量不变就可以了。图书馆花了大量的经费去购置传统资源,但却是空心化的,并没有很多的读者关注,这也是我们的忧虑所在。
 
    解决这一问题其实很简单,读者需要什么,我们就满足他什么样的阅读需求。在阅读者里面有41%的人在读电子书,馆配商、图书馆为什么不提供给他电子书?这就是我们要做的事情。我觉得我们坚持十年,一定能做成这件事。
 
    刘兹恒:图书馆特别需要电子书,但是由于种种原因,大家也都不知道该怎么做。此外,出版社对电子书的优势既爱又恨。近几年,馆配市场由纸本书馆配向电子书馆配发展,中文在线作为一家新兴的公司,这个时候进入电子书行列,与人天有什么不同?为出版社和图书馆能够做一些什么?
 
    杜嘉:中文在线是一家上市公司。在不到三年的时间内已经服务了全国多家公共图书馆,作为一家上市公司这样的发展速度还是非常快的。
 
    师生的数字资源利用率有所上升,图书馆业基于数字资源的比例也比纸本书要高。我们以数字资源服务的模式来给师生提供服务,在高校中提供的数字资源已经得到了广大师生认同。去年,公共图书馆也开始转型,过去公共图书馆提供的数字资源非常少,因为主要是老人和孩子比较多,但是现在的孩子是“90后”“00后”的一代,他们非常喜欢读电子资源、电子书,所以公共馆也开始花大量的经费采购电子资源。这也给中文在线等专业做电子资源的企业提供了很好的机会。


物联宝RFID
盛世龙图EAS
龙图电商
一品部落

版权所有:盛世龙图国际集团 京ICP备17009441号